A Associação Egípcia de Agências de Viagens está a introduzir uma linha direta 19654 para reclamações e sugestões de turistas, noticiou a edição online “Egypt Independent”, citada pela BTA.
Além do telefone 24 horas 19654, os turistas também podem fazer denúncias através do e-mail [email protected].
As ações em resposta às reclamações e queixas serão tomadas imediatamente, disse o vice-ministro do Turismo, Gada Shalabi.
As autoridades egípcias exigem que cartazes com informações sobre a linha direta sejam exibidos de forma destacada nas recepções dos hotéis, bem como nos sítios arqueológicos.
O Egito teve um número recorde de turistas no primeiro semestre de 2023. Mais de sete milhões visitaram a Terra dos Faraós durante este período.
O ministro da linha, Ahmed Isa, anunciou anteriormente que espera um total de quinze milhões de turistas até ao final deste ano.
A estratégia nacional para o turismo, que é uma fonte fundamental de divisas para o Egipto, prevê atingir o objectivo de atrair trinta milhões de visitantes por ano até 2028.
