A Bulgária será declarada destino preferencial em 2024 pela Associação Europeia de Agentes de Viagens e Operadores Turísticos (ETAA). Isto ficou conhecido durante a reunião anual da organização, que se realizou em Lamego, Portugal, anunciou a Associação de Operadores Turísticos e Agentes de Viagens da Bulgária (ABTA).
Isto significa que no próximo ano o nosso país será divulgado aos membros de todas as associações nacionais europeias de operadores turísticos e agentes de viagens. Representantes da indústria do turismo de 26 países chegarão ao nosso país para a sua reunião anual e poderão conhecer o potencial turístico do nosso país.
A iniciativa tornou-se possível e será implementada graças ao apoio do Ministério do Turismo no âmbito das atividades de marketing para a promoção do destino Bulgária.
Mais de 50 delegados representando empresas de viagens de toda a Europa participaram na reunião da ESTAA deste ano em Portugal. Um grande destaque da reunião foram as iniciativas inovadoras da ECTAA relacionadas com o Plano de Acção Climática e o aproveitamento do potencial da inteligência artificial (IA) na indústria do turismo.
Após uma avaliação abrangente da pegada de carbono da organização, a ECTAA decidiu comprometer-se a reduzir e compensar o seu impacto climático. O objetivo é alinhar-se com o compromisso global de alcançar uma redução de 50 por cento até 2030 e zero emissões líquidas até 2050. A ECTAA reconhece a necessidade urgente de aumentar a sensibilização e o conhecimento na indústria do turismo, de agir proativamente e de antecipar as futuras exigências dos consumidores e garantir que sejam cumpridos de forma sustentável.
A importância da inteligência artificial (IA) para o desenvolvimento da indústria do turismo também foi foco das discussões. Além dos operadores turísticos, participaram representantes da Microsoft e da academia. Foram revisados projetos em andamento baseados em IA que prometem melhorar a eficiência e as experiências dos clientes na indústria de viagens.
A opinião geral era que apesar do enorme potencial de automatização e racionalização de vários processos, a inteligência artificial não diminuirá o valor da experiência humana e do serviço personalizado prestado pelos consultores de viagens. A ECTAA acredita que as viagens continuarão a ser vitais na era totalmente digital. Também foi enfatizado que a IA não é domínio exclusivo das grandes empresas de tecnologia; mesmo as pequenas empresas de viagens podem utilizar tecnologias de IA para melhorar os seus serviços e permanecerem competitivas.
No final da reunião, a Dra. Daniela Stoeva, membro do conselho executivo da ECTAA, apresentou brevemente aos delegados o Destino Bulgária e as diversas oportunidades de turismo, que os membros da ECTAA terão a oportunidade de conhecer pessoalmente nas diversas comunicações formatos do programa “Destino preferido”.
Resumindo a reunião, ela afirmou: “A nossa reunião em Lamego reflecte a nossa determinação em enfrentar as alterações climáticas e em ligar o futuro da indústria do turismo à inteligência artificial. Acreditamos que, ao liderar pelo exemplo na acção climática e ao aproveitar o poder da IA, podemos servir melhor nossos clientes, a indústria e nosso planeta.”
No final do mês passado, a Bulgária, e mais especificamente o Danúbio Limes, foi listada entre os destinos de viagem recomendados em 2024 pelo popular guia de viagens Lonely Planet.
Foto: iStock por Getty Images
Uma série de fortalezas e assentamentos dramáticos ao longo da antiga fronteira do Império Romano, o Danúbio Limes foi nomeado Patrimônio Mundial da UNESCO em 2024.
Embora a protecção do organismo mundial abranja monumentos em quatro países, a secção búlgara é talvez a mais impressionante, já que muitos dos locais podem ser alcançados de bicicleta ou por um caminho que segue o curso do rio Danúbio até ao Mar Negro, e cada um deles pode visitá-los gratuitamente.
