Uma foto da fatura mostrando a cobrança “€ 20 x Servizio Torta” circulou nos dias de hoje nas redes sociais. A sobretaxa teria sido cobrada apesar do grupo ter gasto 121 euros em pizza, vinho, cerveja e água, informou o jornal The Independent.
O nome do restaurante Palermo não foi revelado, mas deixou as pessoas perplexas com as exorbitantes taxas de serviço.
“Uma família na Itália foi cobrada em 20 euros depois que o garçom cortou um bolo que eles compraram em 20 pedaços”, dizia o tweet original, junto com uma foto da conta. “Encomendei € 121 em alimentos e bebidas, mas ainda assim fui cobrado a mais. Se isso não é abuso, então me pergunto o que é!”, escreveu um usuário indignado.
Uma família na Itália foi cobrada em 20 euros (1.800 libras) por cortar um bolo em 20 pedaços que eles próprios compraram. Eles encomendaram alimentos e bebidas no valor de 121 euros, mas ainda assim foram cobrados a mais.
Se isso não for #malpractice então eu me pergunto o que é!#injusto #fraude #trapaceando pic.twitter.com/PWZ560S62p
– CA Sneha Tibrewal (@financewithsneh) 16 de agosto de 2023
Esta não é a primeira vez que um restaurante italiano cobra dos clientes uma taxa de serviço inesperada.
Um turista britânico ficou chocado depois que uma taxa de 2 euros foi adicionada à conta do restaurante por ter seu sanduíche cortado pela metade.
O visitante não identificado estava jantando no Bar Pace, no Lago Como, na Itália. No final da noite, foi acrescentada ao seu recibo uma taxa de 2 euros por “diviso da meta”, ou “cortar ao meio”.
O dono do café defende a decisão. “Pedidos adicionais têm um preço”, disse Cristina Biaci ao jornal italiano La Repubblica.
“Tivemos que usar dois pratos em vez de um, dobrando o tempo para lavá-los, e depois dois jogos americanos. Não era apenas um sanduíche torrado, havia batatas fritas dentro. Demoramos um pouco para cortá-lo em dois.
Ela acrescenta que o cliente em questão não fez reclamação, mas se o tivesse feito, a cobrança teria sido retirada da fatura.
